Een technisch gezond platform zonder verrassingen
Digitale technologie blijft voortdurend in beweging. Software wordt bijgewerkt, nieuwe beveiligingsrisico’s ontstaan en externe koppelingen of diensten veranderen. Wanneer technisch onderhoud te lang wordt uitgesteld, stapelen kleine risico’s zich ongemerkt op.
Met Technisch beheer zorgen we dat websites, webshops en maatwerkapplicaties technisch gezond blijven en problemen zoveel mogelijk worden voorkomen voordat gebruikers er last van krijgen.
Preventief beheren in plaats van alleen herstellen
Goed technisch beheer begint voordat zich een storing voordoet. We bewaken relevante softwareversies en afhankelijkheden, volgen technische en beveiligingsontwikkelingen en beoordelen welke wijzigingen nodig zijn. Daarbij kijken we niet alleen naar losse updates, maar naar de samenhang tussen verschillende onderdelen van het platform.
Een update kan bijvoorbeeld gevolgen hebben voor een koppeling, maatwerkfunctionaliteit of belangrijke gebruikersroute. Daarom voeren we wijzigingen gecontroleerd uit en testen we waar nodig of cruciale onderdelen goed blijven functioneren.
Onderhoud voor websites en webshops
Voor websites en webshops werken we met vaste onderhoudspakketten. Daarmee weet je vooraf welk niveau van technisch onderhoud, controle en ondersteuning bij jouw digitale platform past. De pakketten verschillen onder andere in beschikbare onderhoudstijd, back-upfrequentie en de manier waarop updates worden uitgevoerd en gecontroleerd.
Een relatief eenvoudige corporate website vraagt immers om een andere aanpak dan een webshop waarop dagelijks bestellingen worden geplaatst. Zo blijft regulier technisch onderhoud overzichtelijk en voorspelbaar, zonder voor iedere website een volledig maatwerk beheerplan op te stellen.
Starter€ 36.67 /mndVoor eenvoudige WordPress-websites |
Business€ 73.33 /mndVoor de ondernemer die altijd online wil zijn |
Premium€ 110 /mndVoor complexe websites en webshops |
MaatwerkIn overlegVoor grote platforms en bedrijfskritische processen |
|
|---|---|---|---|---|
| Onderhoudsuren per jaar |
4 uur
|
8 uur
|
12 uur
|
In overleg
|
| Core, thema en plug-in updates |
Automatisch
|
Handmatig
|
Handmatig
|
Handmatig
|
| Persoonlijke testomgeving |
|
|
|
|
| Back-ups met 4 weken retentie |
Wekelijks
|
Dagelijks
|
Dagelijks
|
Dagelijks
|
| Periodieke rapportages |
|
|
|
|
| Monitoring op uptime |
|
Basis
|
Uitgebreid (CVE's)
|
Uitgebreid (CVE's)
|
| Facturatie |
Maandelijks
|
Maandelijks
|
Kwartaal
|
Kwartaal
|
Prijswijzigingen kunnen jaarlijks plaatsvinden in verband met inflatie of andere economische factoren.
Maatwerkapplicaties vragen om maatwerkbeheer
Bij een maatwerkapplicatie werkt een standaard onderhoudspakket meestal niet. De technische architectuur, gebruikte frameworks, koppelingen, achtergrondprocessen en rol binnen de organisatie verschillen daarvoor te sterk. Een interne applicatie die enkele medewerkers gebruiken vraagt bovendien om andere afspraken dan software waarop een bedrijfskritisch proces volledig afhankelijk is.
Daarom stellen we voor maatwerksoftware een beheerplan op dat aansluit op de specifieke oplossing. We bepalen onder andere welke onderdelen actief worden onderhouden, hoe vaak afhankelijkheden worden gecontroleerd, welke functionaliteiten na wijzigingen moeten worden getest en welke technische monitoring nodig is. Ook spreken we af hoe we omgaan met externe API’s, beveiligingsupdates en grotere wijzigingen aan de technische architectuur.
Zo betaal je niet voor een generiek pakket, maar voor beheer dat past bij de werkelijke risico’s en behoeften van de applicatie.
Houd grip op de techniek onder de motorkap
Of het nu gaat om een corporate website, webshop of bedrijfskritische maatwerkapplicatie: goed technisch beheer verkleint risico’s en voorkomt dat achterstallig onderhoud zich opstapelt.
Voor websites en webshops kies je uit onze vaste onderhoudspakketten. Voor maatwerksoftware stellen we een beheerplan samen dat aansluit op de architectuur, het gebruik en de bedrijfsimpact van de applicatie.
Heb je nog vragen?
-
Voor websites en webshops werken we standaard met een onderhoudscyclus van zes maanden. Twee keer per jaar lopen we de techniek grondig na en voeren we geplande updates uit. We kiezen bewust voor een gecontroleerd ritme: iedere nieuwe release direct installeren is niet automatisch veiliger of beter.
Voor maatwerksoftware bepalen we de onderhoudsfrequentie per applicatie. De gebruikte technologie, koppelingen, bedrijfsimpact en snelheid waarmee afhankelijkheden veranderen bepalen welk ritme verstandig is.
Kritieke beveiligingsproblemen wachten uiteraard niet op het volgende geplande onderhoudsmoment.
-
Bij websites en webshops onderhouden we de technische basis, zoals het CMS, thema, plug-ins en andere gebruikte componenten. We controleren daarnaast of belangrijke functionaliteiten na wijzigingen correct blijven werken en houden relevante beveiligingsinstellingen actueel.
Bij maatwerksoftware kijken we onder andere naar frameworks, libraries, API-koppelingen, achtergrondprocessen en andere technische afhankelijkheden. Hiervoor stellen we een beheerplan op dat aansluit op de architectuur van de applicatie.
Kleine technische problemen kunnen we vaak binnen de beschikbare beheeruren oplossen. Vraagt een probleem om omvangrijke aanpassingen of nieuwe functionaliteit, dan bespreken we dit vooraf. Dat valt onder doorontwikkeling en wordt niet ongemerkt als regulier onderhoud uitgevoerd.
-
Dan wachten we niet tot het volgende onderhoudsmoment. Bij een relevante kwetsbaarheid beoordelen we de ernst en bepalen we welke actie nodig is. Dat kan bijvoorbeeld een beveiligingsupdate, tijdelijke maatregel of aanvullende technische aanpassing zijn.
Hetzelfde geldt bij een storing. Je kunt altijd contact met ons opnemen en wij onderzoeken wat er aan de hand is. Afhankelijk van het onderhoudspakket of aanvullende SLA-afspraken kunnen monitoring, bereikbaarheid en reactietijden uitgebreider zijn geregeld.
Zo combineren we gepland preventief onderhoud met de mogelijkheid om in te grijpen wanneer de situatie daar tussentijds om vraagt.
-
Niet iedere update wordt automatisch rechtstreeks op de live-omgeving geïnstalleerd. De aanpak hangt af van het platform en het gekozen beheer- of onderhoudsniveau.
Bij websiteonderhoud kan dat variëren van automatische updates tot handmatige updates waarbij we belangrijke functionaliteiten controleren. Binnen het Premium-pakket testen we wijzigingen eerst in een aparte testomgeving voordat ze naar productie gaan.
Voor maatwerksoftware bepalen we vooraf welke onderdelen na een wijziging getest moeten worden en of een test- of acceptatieomgeving nodig is. Hoe bedrijfskritischer de oplossing, hoe belangrijker een gecontroleerd update- en releaseproces wordt.
-
Ja. Voor websites en webshops zijn back-ups onderdeel van onze onderhouds- en hostingoplossingen. Binnen het Starter-pakket maken we standaard wekelijks een back-up en binnen Business en Premium dagelijks. De standaard retentieperiode is vier weken.
Bij maatwerksoftware stemmen we de back-upstrategie af op de applicatie en de hoeveelheid data die verloren mag gaan. Een bedrijfskritische applicatie kan immers andere eisen stellen aan back-upfrequentie en herstel dan een reguliere website.
Wanneer herstel nodig is, kunnen we op basis van de beschikbare back-ups teruggaan naar een eerdere werkende situatie.
We zijn erg blij met de nieuwe website. Het platform is professioneel, overzichtelijk en sluit veel beter aan bij wie wij als Vonders zijn. Webreact heeft proactief meegedacht, stond open voor feedback en hield de voortgang scherp in de gaten. Het resultaat geeft ons een sterke basis om onze online zichtbaarheid en commerciële slagkracht verder uit te bouwen.
Met de nieuwe website hebben we een flinke stap gezet in het digitaal toegankelijk maken van ons erfgoed. Het platform is niet alleen mooi en gebruiksvriendelijk, maar ook technisch doordacht en toekomstbestendig. Het voelt echt als een verlengstuk van onze missie. Een plek waar geschiedenis en digitale innovatie samenkomen.
Een website is niet zomaar een digitaal visitekaartje—het vormt de kern van onze customer expierience. Webreact heeft onze verwachtingen overtroffen. Hun aanpak heeft geleid tot een gebruiksvriendelijke website die ons marketingteam de snelheid en flexibiliteit geeft om onze groeidoelen te bereiken.
De nieuwe website laat veel beter zien wie wij zijn en waar NONONS voor staat. Praktisch, menselijk, scherp en met humor. Webreact heeft ons geholpen om ons verhaal, onze opleidingen en onze manier van werken online veel sterker neer te zetten. Het voelt als een platform dat klopt bij de fase waarin we als organisatie zitten.
Onze industrie is complex, onze boodschap genuanceerd. Webreact heeft ons geholpen dit te vertalen naar een website die inhoudelijk sterk, visueel krachtig én gebruiksvriendelijk is. We zijn trots op het resultaat en krijgen vanuit zowel de organisatie als de markt positieve reacties.
Westpoort groeit hard en dat vraagt om systemen die met ons meebewegen. Met de nieuwe website zetten we een grote stap in professionaliteit, gebruikerservaring en schaalbaarheid. Een platform dat doet wat het moet doen en dat we samen blijven doorontwikkelen. Snel, duidelijk en volledig in dienst van de klant. Precies zoals wij het graag zien bij Westpoort.
Voor ons was het belangrijk dat de nieuwe website niet alleen mooi is, maar ook werkt. De samenwerking met Webreact voelde meteen goed: ze begrepen wat Bröring uniek maakt en wisten dat feilloos te vertalen naar online. Geen gedoe, geen moeilijke taal. Gewoon een platform dat onze klanten aanspreekt en meegroeit met onze ambities.
Voor mij was het belangrijk dat de website niet alleen mooi werd, maar vooral goed ging werken voor marketing en beheer. De samenwerking met Webreact was prettig en professioneel. Ze dachten mee over structuur, conversie en de koppeling met Dynamics, en namen ons stap voor stap mee in het proces. Daardoor hebben we nu veel meer grip op onze content en online leadgeneratie.
Wat deze viering zo leuk maakt, is het proces ernaartoe. We hebben vanaf het begin ingezet op samenwerking en dat merk je aan alles. De energie die ontstond tussen gemeente, creatieven en makers was direct goed. Het concept Hoi! Ik ben Beverwijk raakte meteen de kern: eigenzinnig, uitnodigend en van nu. Dan weet je gewoon: dit gaat werken.
We zijn erg tevreden met het resultaat en de samenwerking met Webreact. De nieuwe website helpt ons om Waboplast beter op de kaart te zetten en duidelijk te laten zien wie we zijn en wat we doen. Het platform sluit goed aan bij onze ambities en maakt het makkelijker om onze producten en expertise te presenteren.
Klaar voor de volgende stap? Laat het ons weten.
