Een digitale omgeving moet niet alleen aantrekkelijk en technisch goed gebouwd zijn. Mensen moeten haar ook daadwerkelijk kunnen gebruiken. Dat geldt voor iemand die een screenreader gebruikt of alleen met het toetsenbord navigeert, maar bijvoorbeeld ook voor mensen met verminderd zicht, beperkte motoriek of concentratieproblemen.
Digitale toegankelijkheid is daarom geen laatste controle vlak voor livegang. Het beïnvloedt de structuur, content, UX/UI en techniek vanaf het begin.
Toegankelijkheid begint bij het ontwerp
Veel toegankelijkheidsproblemen kunnen vroeg in een project worden voorkomen. Een logische informatiearchitectuur, voldoende contrast, duidelijke formulieren en voorspelbare navigatie helpen een grote groep gebruikers.
Onze UX/UI-designers houden hier al tijdens wireframes en designs rekening mee. Developers vertalen dit vervolgens naar een semantisch en technisch correct platform waarin bijvoorbeeld toetsenbordbediening, formulieren en interactieve componenten goed functioneren. Bij nieuwe projecten gebruiken we WCAG 2.2 AA als uitgangspunt voor ontwerp en ontwikkeling.


Websites én applicaties
Digitale toegankelijkheid speelt niet alleen bij openbare websites. Ook webshops, klantportalen, dashboards en maatwerkapplicaties moeten prettig te gebruiken zijn. Zeker wanneer klanten of medewerkers afhankelijk zijn van een digitale omgeving om belangrijke taken uit te voeren. Daarom bekijken we toegankelijkheid altijd in relatie tot de volledige gebruikersroute. Niet alleen losse pagina’s of componenten.
Content bepaalt mede het resultaat
Ook een technisch toegankelijke website kan na livegang achteruitgaan. Afbeeldingen krijgen geen goede alternatieve tekst, koppen worden verkeerd gebruikt of ontoegankelijke PDF-documenten worden toegevoegd. Daarom richten we het CMS overzichtelijk in en geven we contentteams waar nodig praktische handvatten. Toegankelijkheid moet ook tijdens het dagelijkse beheer onderdeel blijven van de werkwijze.
Bestaande omgevingen verbeteren
Automatische tools kunnen een deel van de toegankelijkheidsproblemen signaleren, maar geven nooit het volledige beeld. Daarom werken we bij formele onderzoeken liever samen met een gespecialiseerde onafhankelijke auditor. Bijvoorbeeld met Cardan tijdens het traject voor het Westfries Archief.
Heb je al een toegankelijkheidsrapport? Dan kunnen onze designers en developers de bevindingen gericht oplossen. Daarbij kijken we niet alleen naar losse fouten, maar proberen we problemen zoveel mogelijk bij de bron aan te pakken, bijvoorbeeld in herbruikbare componenten of het design system.

Maak toegankelijkheid onderdeel van het traject
Wil je een nieuwe website of applicatie toegankelijk ontwerpen en ontwikkelen, of beschik je al over een onderzoeksrapport met verbeterpunten? We denken graag mee over de juiste aanpak.
We kunnen toegankelijkheid vanaf de eerste ontwerpkeuzes meenemen of gericht bestaande knelpunten oplossen. Zo voorkom je dat toegankelijkheid een losse eindcontrole wordt en maak je het een structureel onderdeel van de kwaliteit van je digitale omgeving.
Veelgestelde vragen
-
WCAG 2.2 is een internationale richtlijn voor het toegankelijk maken van digitale content en interfaces. Niveau AA bevat criteria voor onder andere contrast, toetsenbordbediening, navigatie, formulieren, focus en toegankelijke authenticatie. Bij nieuwe digitale projecten gebruikt Webreact WCAG 2.2 AA als uitgangspunt voor ontwerp en development.
-
Nee. Welke wettelijke toegankelijkheidseisen gelden, hangt onder meer af van het type organisatie en de aangeboden producten of diensten. Voor overheden gelden specifieke toegankelijkheidseisen en sinds 28 juni 2025 vallen ook bepaalde producten en consumentendiensten onder de European Accessibility Act. Bij juridische twijfel adviseren we de precieze verplichtingen afzonderlijk te laten beoordelen; Webreact richt zich op de praktische toepassing in UX/UI en development.
-
Nee. Automatische tools kunnen technische problemen vinden, maar kunnen niet alle WCAG-criteria of de daadwerkelijke bruikbaarheid voor mensen beoordelen. Voor een formeel toegankelijkheidsonderzoek werken we daarom liever met een onafhankelijke gespecialiseerde auditor. Webreact kan de gevonden problemen vervolgens oplossen in design, development en content.
-
Ja. Wanneer er al een toegankelijkheidsonderzoek of auditrapport beschikbaar is, kunnen onze UX/UI-designers en developers de bevindingen analyseren en gericht oplossen. We kijken daarbij bij voorkeur naar de oorzaak, bijvoorbeeld een herbruikbaar component of design system, zodat dezelfde fout niet op tientallen plekken afzonderlijk hoeft te worden hersteld.
-
Het liefst vanaf de eerste strategische en ontwerpkeuzes. Veel toegankelijkheidsproblemen in navigatie, kleurgebruik, interacties en technische componenten zijn veel eenvoudiger te voorkomen dan achteraf te herstellen. Door toegankelijkheid onderdeel te maken van strategie, UX/UI-design, development en beheer ontstaat een digitale omgeving die structureel beter bruikbaar blijft.
Klaar voor de volgende stap? Laat het ons weten.