Een moderne webshop staat zelden op zichzelf. Aan de voorkant verwacht de klant een snelle en gebruiksvriendelijke koopervaring. Achter de schermen moeten producten, prijzen, voorraad, betalingen, verzending en klantgegevens op het juiste moment beschikbaar zijn.
Wij ontwikkelen e-commerceplatforms waarin klantbeleving en de operationele keten samen worden ontworpen.
Een koopervaring zonder onnodige drempels
Goede e-commerce begint bij begrijpen wat klanten nodig hebben om een aankoopbeslissing te nemen. Onze UX/UI-designers kijken naar navigatie, productpresentatie, zoeken en filteren, winkelmand, checkout en mobiel gebruik. Ook vertrouwen, digitale toegankelijkheid en snelheid spelen een belangrijke rol.
Daarbij maken we onderscheid tussen verschillende verkoopmodellen. Een consument die één product bestelt heeft andere behoeften dan een zakelijke klant die met eigen prijzen, accounts, herhaalorders of goedkeuringsprocessen werkt. Het platform moet daarop aansluiten.
De achterkant is net zo belangrijk
De ervaring van de klant wordt voor een groot deel bepaald door wat er achter de webshop gebeurt. Productinformatie kan uit een PIM komen, prijzen uit een ERP, voorraad uit een logistiek systeem en klantgegevens uit een CRM. Orders moeten vervolgens correct worden verwerkt zonder dat medewerkers alles handmatig hoeven over te nemen.
Daarom kijken onze developers naar de volledige keten. Een goede webshop is niet alleen een verkoopkanaal, maar een onderdeel van de bedrijfsvoering.
Een platform dat marketing ruimte geeft
Marketingteams moeten snel nieuwe content, campagnes, landingspagina’s en productpresentaties kunnen realiseren. We richten het beheer daarom zo in dat teams zelfstandig kunnen werken zonder voor iedere aanpassing een developer nodig te hebben. Tegelijk bewaken we de structuur en componenten, zodat het platform visueel en technisch consistent blijft.
Voor marketingstrategie, advertising en structurele conversieoptimalisatie werken we indien gewenst samen met gespecialiseerde partners.
Meten en blijven verbeteren
Na livegang wil je weten waar klanten afhaken, welke onderdelen goed functioneren en waar verbetering mogelijk is. Daarom zorgen we dat het platform goed meetbaar kan worden ingericht en technisch klaar is voor structurele optimalisatie.
Webreact kan vervolgens verantwoordelijk blijven voor hosting, technisch beheer en doorontwikkeling. Samen met het marketingteam of marketingbureau kunnen verbeteringen op basis van data en klantgedrag worden geprioriteerd.
Veelgestelde vragen
-
Ja. We ontwikkelen e-commerceplatforms voor verschillende verkoopmodellen. Bij B2B spelen bijvoorbeeld klantgebonden prijzen, accounts, herhaalbestellingen en goedkeuringsprocessen vaak een grotere rol, terwijl bij B2C snelheid en een soepele aankooproute centraal kunnen staan.
-
Ja. We kunnen productgegevens, prijzen, voorraad, orders en klantinformatie uitwisselen met bestaande systemen wanneer deze daarvoor geschikte integratiemogelijkheden bieden. Tijdens de technische fase bepalen we welke systemen leidend zijn en hoe de datastromen worden ingericht.
-
Webreact heeft veel ervaring met WooCommerce en kan het platform blijven inzetten wanneer dat goed bij het vraagstuk past. We positioneren ons echter niet vanuit één technologie. De benodigde functionaliteit, integraties, schaalbaarheid en beheerbehoefte bepalen welke technische oplossing passend is.
-
Onze expertise ligt primair bij strategie rond het digitale platform, UX/UI, development, integraties, hosting en doorontwikkeling. Voor advertising, campagnes en structurele marketinguitvoering werken we graag samen met het interne marketingteam of gespecialiseerde e-commerce- en marketingbureaus.
-
Ja. Een volledige vervanging in één keer is niet altijd noodzakelijk. Afhankelijk van de bestaande techniek kunnen we onderdelen optimaliseren, koppelingen vernieuwen of gefaseerd toewerken naar een nieuw platform.
We zijn erg blij met de nieuwe website. Het platform is professioneel, overzichtelijk en sluit veel beter aan bij wie wij als Vonders zijn. Webreact heeft proactief meegedacht, stond open voor feedback en hield de voortgang scherp in de gaten. Het resultaat geeft ons een sterke basis om onze online zichtbaarheid en commerciële slagkracht verder uit te bouwen.
Met de nieuwe website hebben we een flinke stap gezet in het digitaal toegankelijk maken van ons erfgoed. Het platform is niet alleen mooi en gebruiksvriendelijk, maar ook technisch doordacht en toekomstbestendig. Het voelt echt als een verlengstuk van onze missie. Een plek waar geschiedenis en digitale innovatie samenkomen.
Een website is niet zomaar een digitaal visitekaartje—het vormt de kern van onze customer expierience. Webreact heeft onze verwachtingen overtroffen. Hun aanpak heeft geleid tot een gebruiksvriendelijke website die ons marketingteam de snelheid en flexibiliteit geeft om onze groeidoelen te bereiken.
De nieuwe website laat veel beter zien wie wij zijn en waar NONONS voor staat. Praktisch, menselijk, scherp en met humor. Webreact heeft ons geholpen om ons verhaal, onze opleidingen en onze manier van werken online veel sterker neer te zetten. Het voelt als een platform dat klopt bij de fase waarin we als organisatie zitten.
Onze industrie is complex, onze boodschap genuanceerd. Webreact heeft ons geholpen dit te vertalen naar een website die inhoudelijk sterk, visueel krachtig én gebruiksvriendelijk is. We zijn trots op het resultaat en krijgen vanuit zowel de organisatie als de markt positieve reacties.
Westpoort groeit hard en dat vraagt om systemen die met ons meebewegen. Met de nieuwe website zetten we een grote stap in professionaliteit, gebruikerservaring en schaalbaarheid. Een platform dat doet wat het moet doen en dat we samen blijven doorontwikkelen. Snel, duidelijk en volledig in dienst van de klant. Precies zoals wij het graag zien bij Westpoort.
Voor ons was het belangrijk dat de nieuwe website niet alleen mooi is, maar ook werkt. De samenwerking met Webreact voelde meteen goed: ze begrepen wat Bröring uniek maakt en wisten dat feilloos te vertalen naar online. Geen gedoe, geen moeilijke taal. Gewoon een platform dat onze klanten aanspreekt en meegroeit met onze ambities.
Voor mij was het belangrijk dat de website niet alleen mooi werd, maar vooral goed ging werken voor marketing en beheer. De samenwerking met Webreact was prettig en professioneel. Ze dachten mee over structuur, conversie en de koppeling met Dynamics, en namen ons stap voor stap mee in het proces. Daardoor hebben we nu veel meer grip op onze content en online leadgeneratie.
Wat deze viering zo leuk maakt, is het proces ernaartoe. We hebben vanaf het begin ingezet op samenwerking en dat merk je aan alles. De energie die ontstond tussen gemeente, creatieven en makers was direct goed. Het concept Hoi! Ik ben Beverwijk raakte meteen de kern: eigenzinnig, uitnodigend en van nu. Dan weet je gewoon: dit gaat werken.
We zijn erg tevreden met het resultaat en de samenwerking met Webreact. De nieuwe website helpt ons om Waboplast beter op de kaart te zetten en duidelijk te laten zien wie we zijn en wat we doen. Het platform sluit goed aan bij onze ambities en maakt het makkelijker om onze producten en expertise te presenteren.
Klaar voor de volgende stap? Laat het ons weten.
